Adatkezelési Tájékoztató
Tájékoztató a mercatus.hu weboldalon történő adatkezelésről, a kapcsolatfelvétel és a Google Analytics sütik használatáról.
1. Az Adatkezelő adatai
A mercatus.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője elkötelezett a látogatók és ügyfelek személyes adatainak védelme iránt, és tiszteletben tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogát az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR – 2016/679/EU) és a hazai jogszabályok (Infotv.) előírásaival összhangban.
- Szolgáltatás megnevezése: Mercatus ERP Vállalatirányítási Rendszer
- Weboldal: https://mercatus.hu
- Kapcsolattartási e-mail: info@mercatus.hu
- Telefonszám: +36 30 675 0791
2. A kezelt személyes adatok köre és célja
A. Kapcsolatfelvételi, árkalkulációs és partneri űrlapok
Amikor a látogató az oldalon található űrlapokon keresztül kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, kalkuláció elküldése, viszonteladói jelentkezés), az alábbi adatokat kezeljük:
- Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám (amennyiben megadásra került), cégnév, valamint az üzenet vagy kiválasztott rendszer-modulok tartalma.
- Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás, az érdeklődő által kért árajánlat/kalkuláció e-mailes megküldése, szakmai egyeztetés és rendszerbemutató szervezése.
- Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja], illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja].
- Adatkezelés időtartama: Az ajánlatkéréssel és megkereséssel kapcsolatos kommunikáció lezárultáig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
3. Sütik (Cookie-k) és Látogatottsági Statisztika
A Weboldal a hatékony működés és a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket (cookie-kat) használ. Oldalunk kizárólag a működéshez szükséges technikai adatokat, valamint a Google Analytics 4 anonimizált látogatottsági statisztikai szolgáltatását alkalmazza. Nem használunk agresszív hirdetési, remarketing vagy profilalkotó sütiket.
📊 Google Analytics 4 (GA4) – Statisztikai sütik
A Google Inc. szolgáltatása névtelen statisztikai adatokat gyűjt a weboldal látogatottságáról (pl. megtekintett aloldalak, látogatás időtartama, használt eszköz típusa, országszintű tartózkodási hely). A látogatók IP címe anonimizálva kerül feldolgozásra.
• Szolgáltató: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
⚙️ Munkamenet és Beállítási Sütik (Szükséges)
A böngésző helyi tárolójában (LocalStorage) tároljuk a felhasználó cookie-beállítási preferenciáját, valamint az árkalkulátor állapotát. Ezek nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatot.
4. Adatbiztonság és Adattovábbítás
Minden beérkező adatot dedikált, jelszóval és titkosítással (SSL/TLS protokoll) védett szerverkörnyezetben kezelünk. Az Ön által megadott adatokat harmadik félnek kereskedelmi, reklám- vagy marketingcélra nem adjuk át és nem értékesítjük.
5. Az Ön Jogai (Érintetti Jogok)
A GDPR értelmében Ön bármikor jogosult:
- Tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól és azok kezelésének részleteiről.
- Kérni adatai helyesbítését, amennyiben azok pontatlanok vagy hiányosak.
- Kérni adatai törlését („az elfeledtetéshez való jog”) vagy zárolását.
- Tiltakozni az adatkezelés ellen vagy visszavonni korábban megadott hozzájárulását.
Ezen kérelmeit bármikor díjmentesen jelezheti az info@mercatus.hu e-mail címen.
6. Jogorvoslati Lehetőségek
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése sérti a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: www.naih.hu | E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu