Minden többcsatornás kereskedő rémálma: a vásárló bejön az üzletbe, megveszi a polcról az utolsó prémium terméket, majd 5 perccel később egy online vevő kifizeti ugyanezt a webáruházban. Mire a munkatárs észreveszi, a pénz már beérkezett, a raktár viszont üres.
Miért mondanak csődöt a hagyományos megoldások?
A legtöbb KKV időszakos (pl. 30 vagy 60 percenként futó) cron-szinkronra vagy manuális Excel export-importra hagyatkozik. Ennek két komoly hátránya van:
- Időrés (Latency): Az eladás és a webshop frissülése közötti 15-60 percben a webshop „szabadnak” látja a már eladott árut.
- Felesleges adminisztráció: A vevőszolgálatnak telefonálnia kell, elnézést kérni, törölni a rendelést és intézni a bankkártyás visszautalást.
Valós példa a gyakorlatból:
Egy hangszer- és hangtechnikai szaküzletben naponta 3-4 alkalommal fordult elő készletütközés a csúcsidőszakokban. A Mercatus felhő alapú POS és raktárkezelő bekötése után a vonalkód lecsippantásának pillanatában (kevesebb mint 1.5 másodperc alatt) a Shoprenter és UNAS webshopban is azonnal frissült az elérhető készlet. A túladási hibák száma azóta 0 db.
Hogyan oldja meg ezt a Mercatus központi készletkezelése?
A rendszer az adatbázis szintjén kezeli egyként a bolti kasszát és az online felületeket:
- Azonnali eseményvezérelt levonás: Amint a kasszás kolléga lezárja a bizonylatot, a felhős adatbázis API híváson keresztül másodpercek alatt frissíti a webáruházat.
- Online kosárfoglalás: Amikor egy webes vásárló leadja a rendelést, a rendszer azonnal zárolja a darabszámot, így az üzletben lévő kolléga már látja, hogy a termék csomagolásra vár.
- Biztonsági pufferkészlet (Safety Stock): Beállítható szabályok (pl. ha 1 db marad raktáron, a webshop automatikusan "Kizárólag üzletünkben elérhető" státuszt jelezzen).
Milyen platformokkal működik?
A Mercatus natív, stabil kétirányú API kapcsolattal kommunikál a legnépszerűbb webáruház motorokkal: Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify, valamint nyílt REST API-n keresztül bármilyen egyedi webes rendszerrel.